Müasir dövrdə internet insanlar arasında ən çox istifadə olunan ünsiyyət və paylaşım vasitələrindən biridir. Təşkilatlar, özəl müəssisələr, şirkətlər internet vasitəsi ilə müştəriləri, xidmət etdikləri şəxslər ilə əlaqə saxlayır, öz xidmətlərini təqdim edirlər.